В соответствии с Законом  «О защите прав потребителей»  Республики Беларусь  Вы имеете право на возврат доброкачественного товара в течение 14 календарных дней со дня приобретения.

При условии, что товар не был в употреблении (отсутствуют следы носки, не повреждена этикетка, вешалка, чехол).

Порядок действий при возврате (обмене) товара:

1. Сообщить о намерении вернуть или обменять товар менеджеру нашего интернет-магазина по телефонам  8 (029)558-77-78 И или 8(044)554-77-78 или электронной почте info@surba.by;
2. Скачать и заполнить бланк заявления о возврате товара и денежных средств(заполняется в офисе или запросить по электронной почте);
3. Выслать товар почтой вместе с заполненным бланком заявления посылкой без наложенного платежа на адрес:  225409, Брестская обл., г. Барановичи, ул. Комсомольская, 22-2 или вернуть в офис лично. Обращаем Ваше внимание, что обратная пересылка наложенным платежом НЕ ПРИНИМАЕТСЯ. Посылки, высланные с наложенным платежом, будут высланы обратно в Ваш адрес по истечении срока хранения в почтовом отделении.
4. В случае возврата товаров надлежащего качества по причине неподходящей модели или дизайна – стоимость доставки оплачивает покупатель Если полученный Вами товар имеет производственный брак, стоимость доставки компенсируется.
5. Получив от Вас возврат, мы связываемся с Вами и в кратчайшие сроки высылаем модель на обмен или возвращаем деньги. Возврат денег производится в течение 14 рабочих дней с момента получения посылки, почтовым переводом либо на пластиковую карту покупателя (в зависимости от выбранного Вами  способа оплаты заказа).